Data de Vigência: 1 de março de 2025
A Ailla Consultoria Tecnologica Ltda. ("nós", "nosso" ou "Ailla") valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao acessar nosso site e interagir com nossos serviços, incluindo automações de mensagens, CRM e soluções baseadas em inteligência artificial.
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nosso site ou serviços.
Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer e melhorar nossos serviços:
Informações Pessoais: Nome, e-mail, telefone e dados fornecidos ao preencher formulários, assinar newsletters ou solicitar informações.
Dados de Comunicação (A2P e Chatbots): Se você optar por receber mensagens via WhatsApp, SMS, e-mail ou voz, coletamos o número de telefone/e-mail, consentimento e registros das interações (conteúdo, data, hora e status da mensagem).
Informações de Uso: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e interações em nosso site, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Utilizamos os dados coletados para:
Fornecer Serviços: Responder a solicitações, entregar produtos ou serviços contratados e gerenciar seu relacionamento com a Ailla.
Campanhas de Comunicação: Enviar mensagens transacionais, informativas ou promocionais, sempre respeitando sua opção de consentimento.
Melhoria Contínua: Analisar o uso do site e serviços para aperfeiçoar a experiência do usuário, otimizar processos e oferecer conteúdo personalizado.
Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais, regulatórias e de privacidade de dados (LGPD, GDPR, TCPA, entre outras).
Opt-In: Só enviaremos comunicações de marketing se você nos autorizar explicitamente.
Opt-Out: Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento respondendo "SAIR"/"STOP" às mensagens ou entrando em contato conosco.
Não Compartilhamento: Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida. Contudo, nenhum método digital é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Usamos cookies para:
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Podemos compartilhar seus dados com:
Parceiros Tecnológicos: Plataformas como CRM, sistemas de automação e provedores de hospedagem que nos ajudam a operar nossos serviços.
Exigências Legais: Autoridades competentes, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e interesses.
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Caso queira excluir suas informações, basta solicitar através dos nossos canais de contato.
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações aplicáveis, você tem direito a:
Acessar os dados que possuímos sobre você;
Corrigir informações incorretas ou incompletas;
Solicitar exclusão de seus dados, respeitadas as obrigações legais;
Revogar seu consentimento para comunicações de marketing.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco: [email protected]
Nossos serviços não se destinam a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de que dados foram coletados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a nova data de vigência. Recomendamos que revise esta política regularmente.
Se tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
Ailla Consultoria Tecnologica Ltda.
São Paulo, Brasil
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